< 품질관리에 대한 정리 > 2부

< 품질관리에 대한 정리 > 2부

 

 

1. 내용

 

방법론이라고 해서 개념적으로만 존재하는 이론은 아니며, 작업과 절차 에 대한 명확한 문서화가 뒷받침되어야 한다. 단순한 업무 기술서 수준의 무서는 결코 아니며, 광범위하게 적용될 수 있는 일반화 된 절차이다. 그 정도는 방법론들에 따라 차이가 크고 다양하며, 방법론에도 여러 가지 종 륙 많이 있다.

 

(3) 품질관리와 방법

품질관리에 관한 정의를 정리해 보면 첫째로 품질에 대한 요구사항을 충 족시키는데 사용되는 운영기법 및 활동들, 둘째는 기업에서 수요자의 요구 에 맞는 제품을 경제적으로 생산하기 위하여 통계적인 수단을 활용하여 제품의 품질분석, 기술검토 등을 하는 과학적인 관리체계, 또는 그러한 활 동들, 셋째는 건설공사에서 품질에 영향을 미치는 요소는 인력, 자재, 공 법, 자금 등이 있는데 이러한 생산수단으로 빠르게, 좋게, 안전하게, 값싸 게 라는 공사수행 목적을 달성하려고 노력하는 것이 각종관리의 목적이고, 이중 좋게 에 초점을 맞추어 관리하는 것을 품질관리라 할 수 있다. 즉 품 질관리는 발주자의 요구에 맞는 품질을 경제적으로 만들어 내기 위한 모 든 수단과 체계이다.

이렇게 품질관리의 목적은 고객이 요구하는 품질을 확보할 수 있도록 기 업의 품질목표를 정하고 이것을 합리적이고 또한 경제적으로 달성하는 것 이다.

 

1) PROCESS

품질관리과정에서 일련의 연속된 반복과정을 거치며 개선하여가며 점 진적으로 완성해간다. 즉, 계획하고 실행해보며 검토와 평가 조정을 하 며 재시행을 하며 진행한다.

품질관리(Hard)	생산적	PDCA	담당자 책임	생산자 인증
품질경영(Soft)	조직관라/경영적	POLC	최고경영자 책임	제3자 인증/ 수요자 인증

PDCA : Ppan(게획) - Do(실행) - Check(검토) - Action(조치)

POLC : Planning(계획) - Organizing(조직) - Leading(지휘)

- Controlling(통제)

 

 

2) SYSTEM 과 5M

시스템은 QC(Quality Control, 품질관리), QA(Quality Assurance, 품질 보증), QM(Quality Management, 품질경영), TQC(Total Quality Control, 종합적 품질관리), SQC(통계적 품질관리), ISO(International Organization for Standardization, 국제표준화기구) 이렇게 나뉜다.

영향력을 가진 자들인 경영자, 설계자, 구매자, 시공자 등과 초기단계 에서 후기과정까지 광범위하므로 품질완성을 위하여 큰 맥락에서 전체 와 부분의 상호연관성을 고려하며 품질완성이라는 일관된 생각을 가지 고 절차를 정하여 문서화하여 보증하거나, 전체회사 차원의 지원, 협력 하고 통계적도구들을 이용하며 품질관리를 조직화하자는 것이다.

5M은 Material(자재물자, 재료, 자원), Man(인력, 노무), Method(기술, 공법), Machine(기계, 장비, 설비), Money(자금, 비용, 원가) 로 이 요소 들이 균형적으로 투입되어 종합하는 과정에서 목표는 완성된다.

 

3) 품질관리 도구의 활용

자료를 수집하고 도표화하고 분석해서 문제요인을 정량화해서 통계적 으로 정량분석된 자료를 바탕으로 의사결정 할 수 있도록 지원하고, 정 보처리체계의 개선, 의사소통의 명료화, 분석사실을 근거로 토의, 개선 활동의 공감대 형성, 생산체계변동에 대한 정보제공의 기대효과를 얻을 수 있다.

 

(4) 품질관리의 효과

품질관리의 효과로는 원가가 절감되고, 납기 지연의 방지, 표준화에 의한 합리화, 검사비용의 삭감, 불량처리비의 삭감, 작업의 합리화, 직장의 사기 앙양, 작업자의 기능 향상, 기회손실의 방지, 시장경쟁을 유리하게 전개할 수 있다.

 

 

2. 결론

합리적, 경제적, 내구적인 구조물을 만들어 내는 것으로 소정의 품질을 확보하고 품질을 종래 보다 향상 개선하며 편차를 적게 하고 균일한 품질을 유지함으로서 고객요구에 맞는 품질의 제품을 최고 최상이 아닌 최적의 제품으로 생산하기 위해 관리하며, 관리를 통해 경쟁력을 제고하고 이윤을 추구하고자한다. 이와 같은 정보가 도움이 되어 더욱 양질의 보고서가 나오기를 바랍니다.